“Ik wil jullie bedanken voor het goede werk dat jullie geleverd hebben. De klant is zeer tevreden over de filmpjes en dat is een compliment aan jullie! Bedankt voor de fijne samenwerking.”
Op een luchtige en persoonlijke manier ontvangen medewerkers van ING voorlichting over verschillende onderwerpen. De gekozen stem maakt de afstand tussen medewerker en voorlichter klein. En dat was juist de bedoeling.